新炎陵客户端1月22日讯（记者 孟凡彪）2026年铁路春运将从2月2日开始，3月13日结束，共计40天。按照火车票提前15天预售规则，1月19日起，旅客已经可以购买春运首日的火车票。
今年春运，铁路12306平台正式推出旅客误购限时免费退票服务，旅客在购买2月2日及以后境内旅客列车以及始发或终到站为香港西九龙的跨境旅客列车火车票时，如在操作中发生误购可在购票。支付成功30分钟内且在开车前 4小时以上自行线上免费办理退票。
购票人如使用电子支付购票，票款将按原渠道退还；如使用积分购票将按原渠道返还积分，返还积分的有效期不变。同一购票人在一个自然日内限办一个订单误购免费退票业务，改签车票、预约或候补购票等不办理这项业务。目前，铁路部门实行阶梯式退票政策，在规定免费退票时间内办理退票的不占用误购免费退票次数。此外，如果旅客在线下售票窗口发生误购需当场提出，工作人员会及时帮助旅客焕发新票。
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来源：炎陵县融媒体中心
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